Best
Casco Best Essential M
Casco Best Essential M
El casco de ciclismo essential de primera línea de Best es la mejor opción para ciclistas de todos los niveles. Con sus materiales ligeros y duraderos, proporciona una excelente protección en caso de caída. Además, su eficiente sistema de ventilación te mantendrá fresco, mientras que su ajuste seguro y cómodo lo hace adecuado para cualquier tamaño de cabeza.
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Características Técnicas
Características Técnicas
¡Envíos Rápidos a Nivel Nacional con Velocity.pe!
En Velocity.pe, tus compras llegan en tiempo récord:
- Lima: Entregas rápidas en 5 a 24 horas en distritos seleccionados.
- Provincias: Entregas en 24 a 48 horas, dependiendo de la ubicación.
Trabajamos con Shalom, Olva y nuestro propio servicio de entrega para garantizar envíos seguros, puntuales y sin complicaciones. Además, nuestro asesor de ventas te enviará una constancia de envío para que puedas hacer seguimiento y coordinar el recojo en provincia si es necesario.
Métodos de pago
- Mercado Pago: Paga de forma rápida y segura con todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y más), o en efectivo a través de agentes y bancos afiliados.
- Pago contra entrega: Disponible en distritos seleccionados. Paga en efectivo al recibir tu pedido.
- Transferencia bancaria: Transfiere directamente desde tu banco, una opción simple y confiable.
- Yape: Realiza pagos instantáneos desde tu celular.
- Plin: Otra alternativa rápida para pagos móviles.
Devoluciones
Devoluciones:
- Producto Dañado: Notificar dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
- Otros Motivos: Notificar dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Productos nuevos y sin abrir pueden devolverse en 7 días para un reembolso completo.
Condiciones Generales:
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios.
- Contactar a soporte para reportar productos dañados, defectuosos o incorrectos, y proporcionar imágenes/videos detallados.
No Elegibles para Devolución:
- Productos sin etiquetas, manipulados, sin números de serie, usados, reacondicionados o de segunda mano.
Proceso de Reembolso:
- El reembolso se inicia tras recibir, inspeccionar y aprobar el producto.
- Una vez aprobado, el reembolso se reflejará en el método de pago original en 7 a 10 días hábiles.
Artículos en Rebaja:
- No elegibles para reembolso a menos que sean defectuosos.
Para más información, contacta a nuestro equipo de soporte. Agradecemos tu comprensión.
Garantía
Duración de la Garantía
- Scooters para niños: Garantía de 3 meses por defectos de fabricación.
- Smartwatches: Garantía de 3 meses para fallos relacionados con el funcionamiento del software o componentes internos.
¿Qué cubre la garantía?
- Scooters para niños: Defectos de fabricación en la estructura, el sistema de frenos (si aplica) y otros componentes principales.
- Smartwatches: Problemas relacionados con el encendido, pantalla, conectividad o batería (excepto desgaste natural).
¿Qué no cubre la garantía?
- Daños por uso indebido: Golpes, caídas, exposición a agua o humedad cuando el producto no sea resistente a estas condiciones.
- Desgaste natural: Ruedas, pintura, correas, baterías recargables o cualquier componente sujeto a desgaste regular.
- Alteraciones no autorizadas: Reparaciones, modificaciones o accesorios no originales.
- Falta de mantenimiento: No seguir las indicaciones del manual para el cuidado del producto.
Condiciones para mantener la garantía
- Utiliza el producto siguiendo las recomendaciones del manual.
- Mantén el producto libre de condiciones extremas de uso que puedan dañarlo.
- No excedas los límites de uso recomendados (peso máximo en scooters o tiempo de carga en smartwatches).
- Para garantizar la mejor experiencia, ajusta las tuercas regularmente y verifica el estado del scooter.
¿Cómo hacer válida la garantía?
- Comunícate con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales de Velocity.pe.
- Proporciona:
- El comprobante de compra.
- Fotos o videos que evidencien el problema.
- Nuestro equipo evaluará el caso y, si aplica, se programará la revisión o el reemplazo.
Nota Importante
La garantía no es una cobertura por uso o desgaste natural del producto, sino un respaldo contra defectos de fábrica.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Se aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito, Yape, Plin, Cuotéalo BCP y PagoEfectivo (billeteras móviles, banca móvil, agentes y bodegas )
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Para Pedidos Express la entrega de nuestros productos se realiza en un plazo de 2 a 7 horas para los siguientes distritos: San Isidro, San Borja, Miraflores, Lince, Surquillo, Surco, Jesús María, San Miguel, Magdalena, Barranco, San Luis y Pueblo Libre.
La opción de entrega el mismo día está disponible seis días a la semana durante la mayor parte del año. Sin embargo, la disponibilidad puede ser limitada en ciertos días festivos y en días de alta demanda, como Black Friday o Cyber Wow. Tenga en cuenta que la entrega el mismo día podría no estar disponible en fechas especiales como el Día del Niño, Navidad o Año Nuevo.
Para pedidos a otros distritos o provincias, el tiempo de entrega es generalmente de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo exacto puede variar según la ubicación específica.
¿Qué tipo de garantía ofrece la tienda?
Velocity.pe ofrece garantia al 100% en todos nuestros productos por defecto de fabrica.
¿Tienen alguna tienda física en Lima?
Por el momento contamos solo con ventas online, sin embargo ofrecemos muchas ventajas como: Recojo en almacén, comodidad al hacer la compra desde cualquier lugar en el mundo, envíos rápidos y seguros, precios más competitivos, etc.